Términos y condiciones

Transacciones por internet

En Plomeria selecta S.A de C.V., nos preocupamos por la seguridad y tranquilidad de nuestros usuarios. Es por esto, que con fundamento legal en los artículos 85, 86 Bis, 105, y demás relativos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, te invitamos a revisar el siguiente contrato de adhesión, ya que cualquier compra realizada a través de nuestro sitio de venta en línea, está sujeta a estos términos y condiciones presentes en el.

I. Disposiciones Generales

A. Información y obligaciones del vendedor.

Plomería Selecta S.A de C.V, con domicilio en Santos degollado N° 1090, Col. Barrio de Tequisquiapan, vende de manera directa los productos ofrecidos en esta página, toda transacción realizada por este medio se sujetará a los siguientes términos y condiciones aquí expresados.

B. Aceptación de los términos y condiciones.

Cada vez que ingrese a esta página de internet www.plomeriaselecta.com y se haga uso de la misma como cliente, aceptas los términos y condiciones aquí establecidos, se recomienda al usuario revisar con detenimiento antes de que se realice alguna transacción, en dado caso que no estés de acuerdo con los términos y condiciones, deberás limitarte de llevar acabo alguna transacción dentro de la página, Plomería Selecta S.A de C.V como responsable de información podrá modificar términos y condiciones, por lo que es necesario realizar actualización periódicas como usuario para conocer las disposiciones vigentes al momento de realizar una compra.

C. El sitio Web se encuentra dirigido exclusivamente para personas que cuenten con la mayoría de edad, (Mayores de 18 años), en este sentido se declina cualquiera responsabilidad por incumplimiento de este requisito.

Plomería Selecta S.A de C.V., podrá utilizar cualquier medio para identificar a sus usuarios y se reserva el derecho de comprobar o solicitar un comprobante para corroborar la información del usuario. De la misma manera, se reserva también el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas de los usuarios que no pudieron ser comprobados. El acceso a la cuenta de usuario y el uso de la misma es responsabilidad única y exclusiva del usuario y cualquier consecuencia de su mal uso será responsabilidad del mismo.

D. Objeto de la página

El uso de esta página será exclusivamente para que, como cliente, consultes la información con relación a los productos que plomería selecta S.A de C.V, pone a la venta a través de la misma, se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación de los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el sitio WEB.

E. Obligaciones del cliente

Una vez que se hace uso de esta página, te obliga a través de los siguientes términos y condiciones a:

Proporcionar información licita en los formularios habilitados en el sitio WEB.
Usuario se compromete a utilizar información, contenidos y servicios ofrecidos atreves del sitio WEB de manera lícita.
Ser responsable de todos los cargos, cuotas derivadas a las transacciones realizadas.
No permitir que terceros realicen operaciones a través de esta página sin tu consentimiento.

F. Comunicación con el cliente.

Como cliente aceptas utilizar la información brindada como correo electrónico, número telefónico, mismos efectuados por escrito por parte del usuario.

II. Condiciones de compra.

Plomería selecta S.A de C.V, se encarga de que el contenido de la página sea lo más preciso posible, puede existir la posibilidad de que el producto real tenga algunas variaciones en tonalidades, y texturas comparado con las fotografías mostradas debido a los procesos de fabricación del producto.

A. Pagos en página

Como cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una institución bancaria, o bien algunos métodos de pago establecidos en la página www.plomeriaselecta.com, para poder efectuar el pago de tu compra, una vez hecho este paso, llegaría de manera automática una confirmación de que tu compra fue exitosa. Pago vía transferencia bancaria, el cliente tendrá un lapso de 24 horas para poder efectuar el pago total de su compra, una vez realizada la transacción electrónica en línea, cliente acredita que la información previamente proporcionada sea la correcta.

B. Pago en tienda.

Como cliente en línea podrás realizar el pago en alguna de nuestras sucursales físicas, con opción de entrega a domicilio esto sin que la forma de entrega sea modificada. El pago mediante esta modalidad puede ser realizado en cualquiera de las formas de pago, autorizadas en tiendas físicas. Para promociones de meses sin intereses, serán aplicables los que se encuentren vigentes en tienda física con las tarjetas participantes.

C. Comprobante de compra.

En cuanto recibas el comprobante y confirmación de compra, es importante imprimirlo y presentarlo al momento que se te haga la entrega de tus productos por lo cual se te recomienda no rayar, alterar o falsificar la información presentada en mismo documento.

D. Consulta de disponibilidad.

Para todos los pedidos, cualquier producto estará sujeto a disponibilidad. Manejamos dos tipos de artículos, los “Online” y los “en Stock”. Los productos “Online” no tienen disponibilidad inmediata, por lo que se procederá a proporcionarle una fecha de entrega. Los productos “en Stock'' son productos que están disponibles para ser embarcados el mismo día que usted hace su pedido, la entrega dependerá del servicio de logística que usted elija. En caso de que usted solicite un producto “en Stock” y que no esté disponible, le enviaremos una nueva fecha de entrega con opción para que usted modifique o cancele su pedido sin ningún costo.

E. Entrega en tienda.

Debes elegir la tienda en la que deseas recoger tus productos, mostrar el comprobante de compra que imprimiste al final de la transacción. El tiempo máximo para recoger tus productos en tienda física es de 30 días naturales a partir de la fecha que recibiste confirmación vía correo electrónico. Los horarios establecidos en tienda física para entrega de material es de lunes a viernes de 9 am a 7 pm, día sábado de 9 am a 2 pm respetando días festivos.

F. Entrega a Domicilio.

En el caso que hayas seleccionado entrega a domicilio, aplicaran las siguientes disposiciones.

No se manejan horarios de entrega
No se hacen entregas en segunda planta, ni se acarrea material a una distancia mayor de 15 mts.
Toda factura que se envié y no sea recibida por ausencia del cliente, se reprogramara para un tercer día o más, dependiendo el flujo de envíos.
La entrega local a domicilio en línea aplica con un mínimo de compra de $500.00 MXN.
Los productos únicamente serán entregados en el domicilio expresado por el usuario, así mismo la recepción de productos debe ser hecha por el cliente o bien por la persona autorizada.
No se realiza la instalación de los productos.
No se recoge el producto usado por el cliente.
No se pueden desarmar productos para ingresarlos al domicilio, esto con término de garantía.
Al recibir tus productos independientemente de la opción de entrega que hayas seleccionado en línea, deberás firmar los folios de entrega, así mismo realizar una inspección física de la misma para garantizar que tus productos no estén golpeados, rayados, o deterioro físico del mismo.

G. Devoluciones y cancelaciones por internet.

Para cualquier devolución, deberás presentarte en tu tienda física más cercana con un lapso no mayor a 30 días, posteriores a la fecha de compra con el producto y comprobante de compra.
Toda devolución debe ser solicitada por correo electrónico o teléfono de atención a clientes.
El rembolso de tu devolución de compra en línea se realizará en un tiempo aproximado de 3 a 5 días hábiles.
El costo de flete no se rembolsa.
No se aceptan devoluciones de producto descontinuado.
Toda mercancía a devolver debe venir en buenas condiciones, en su empaque original y componentes completos.
En caso de ser un producto de pedido especial, las devoluciones solo aplican por defecto de fábrica.

III. Hazlo tú mismo.

Dentro de la página te damos la opción de visualizar video de instalación, donde te muestra detalladamente la ejecución de su proyecto, mismo que Plomería Selecta S.A de C.V no se hace responsable por los resultados obtenidos una vez utilizando esta herramienta para la instalación de tus productos.

IV. Medidas de seguridad en nuestro sitio.

Proteger nuestra página WEB es fundamental, así como la información brindada por nuestros clientes y usuarios Contraseñas seguras: Nos ayuda a brindarte un mayor nivel de seguridad al acceso en línea en su información personal, misma que es considerable tenga 10 o más caracteres, una mayúscula, minúscula o carácter alfanumérico. Recomendamos ampliamente no se divulgue su contraseña a nadie. Derechos de autor: Queda prohibida la utilización del material dentro de la página, de una manera parcial o total, para usos comerciales. Seguridad Online Plomería selecta S.A de C.V., hace su mayor esfuerzo para garantizar la seguridad de nuestros recursos web. Sin embargo, siempre existe un riesgo con respecto a la seguridad de la información que el cliente proporcione. Por lo que Plomería selecta S.A de C.V., no se hace responsable por las operaciones que alguien más realice en su portal utilizando sus datos de usuario y contraseña. Nuestro sitio utiliza cookies para reconocerlo cuando usted entre a la página. Le recomendamos aceptar cookies para obtener el máximo rendimiento y el máximo de las funciones de nuestro sitio web.